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Conditions générales de vente

 

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société CAP SUD-EST SARL au capital de 20 000 euros dont le siège social est à BRINDAS, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de LYON sous le numéro 412 670 622 ci-après dénommée CAP SUD-EST et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de CAP SUD-EST dénommée ci-après " l’acheteur ".
 
Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre CAP SUD-EST et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de CAP SUD-EST, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur.
L’acquisition de produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par CAP SUD-EST.
CAP SUD-EST se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
 
Caractéristiques des biens et services proposés
Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de CAP SUD-EST.
Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est accompagné d’une notice établie par le fournisseur.
 
Tarifs
Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services.
CAP SUD-EST se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison pour autant qu’elles aient lieu dans les zones géographiques prévues ci-après.
 
Zone géographique
La vente en ligne des produits et services présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France métropolitaine.
 
Commandes
L’acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :
remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s’il en a un
remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis
valider sa commande après l’avoir vérifiée
effectuer le paiement dans les conditions prévues
confirmer sa commande et son règlement.
La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.
 
Délai de réflexion
Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.
 
Modalités de paiement
Le prix est exigible à la commande.
 
Les paiements seront effectués par carte bancaire, ils seront réalisés par le biais du système sécurisé du Crédit Mutuel. La commande est enregistrée si la transaction est validée par la banque. En cas de paiement par carte bancaire, la remise de la transaction pour débit du compte du client est effectuée le jour de la commande du client.
 
En cas de paiement par chèque à la commande, la commande sera validée et expédiée à réception du chèque ; si le chèque ne nous est pas parvenu sous un délai de 15 jours, la commande sera annulée.
 
À la demande de l’acheteur, il lui sera adressé une facture sur papier faisant ressortir la TVA.
 
Livraisons
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.
Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de CAP SUD-EST. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de 48 heures à compter de la livraison.
Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif; si ceux-ci dépassent 21 jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.
 
Garantie
Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.
En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.
Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante :
CAP SUD-EST 96 rue du pré Magné Z.A. Les Andrés 69126 BRINDAS dans le délai de dix jours de la livraison.
 
Responsabilité
Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
 
Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site de CAP SUD-EST sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de CAP SUD-EST.
Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.
Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de CAP SUD-EST.
 
Données à caractère personnel
Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé.
CAP SUD-EST se réserve le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris en utilisant des cookies, et, s’il le souhaite, de transmettre à des partenaires commerciaux les informations collectées.
Les acheteurs peuvent s’opposer à la divulgation de leurs coordonnées en le signalant à CAP SUD-EST, par mail cap.sud-est@wanadoo.fr ou par courrier au 96 rue du Pré Magné Z.A. les Andrés 69126 BRINDAS. De même, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978.
 
Archivage - Preuve
CAP SUD-EST archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.
Les registres informatisés de CAP SUD-EST seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.
 
Règlement des litiges
Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.
En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Lyon, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.
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